越节能的家电产品往往价格越高，致使单个商家冒用能效标识，妄图“以次充好”获取暴利。对此，质监部分表明，假造、冒用能效标识属违法行为，主张顾客在购买前经过我国能效标识网，核对家电的能效等级。

  近来，有市民反映，市内商家疑似克己“能效标识”。家住新式一路的刘小姐就在太阳广场对面一复印店内，看到作业人员正在制造和裁剪能效标识，“能效标签应该是厂家一致印制，怎样会由复印店承当制造呢”

  据此，有业内人士泄漏，因为低能效家电逐步被干流商场所筛选，大量库存的低能效家电在卖场中作为“特价品”出售，而少量商家为了赶快“脱手”，便设法招摇撞骗，“样机上贴上高能效的标签，而实践送货就拿低能效的‘蒙混过关’。”

  市民在消费过程中怎么防止相似的消费圈套市质监局稽察支队作业室主任黄小锏表明，辨识家电的能效等级并不只是依托机身粘贴的能效标识。登录“我国能效标识网”(，使用存案查询功用，输入家电的生产者、类型等信息，可获取家电能效等级信息。而对市民反映疑似商家自主“晋级”家电能效等级的状况，他表明往后将赶紧商场巡查，严厉查处假造、冒用能效标识等违法行为。别的，若购买到需加贴能效标识而未有标明的家电产品，顾客有权直接退、换货或及时拨打当地12365质监热线进行投诉、告发。

  近来，由我国顾客报社、我国消费网联合举行的“2010年度优质服务先进单位”评选活动揭晓，数家客服优质企业取得赞誉。经我国顾客报投诉中心及我国消费网核实，志高空调在曩昔的2010营销年度中，售后服务作业“投具体阅览